Na YBS Cosméticos, trabalhamos para que seu pedido chegue até você com segurança e dentro do prazo estimado. Confira abaixo todas as informações sobre envio e entrega:
📦 Prazos de Entrega
O prazo médio de entrega para qualquer região do Brasil varia entre 2 a 5 semanas após a confirmação do pagamento. Esse período pode sofrer variações conforme a logística dos Correios e demais transportadoras.
📌 Prazo estimado: 20 a 30 dias úteis
📌 Prazo máximo para entrega: até 40 dias úteis
Caso o prazo seja excedido, recomendamos que entre em contato com os Correios para verificar o motivo da demora. Se os Correios não estiverem de posse do seu pedido, entre em contato conosco para investigarmos juntos. Se for confirmado um problema na logística, realizaremos o estorno total da sua compra imediatamente após a verificação.
📍 Rastreamento do Pedido
Todos os pedidos possuem código de rastreamento, que será enviado de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você pode acompanhar sua entrega através dos seguintes sites:
🔗 Cainiao Tracking
🔗 Correios – Rastreamento
Caso o código de rastreamento não funcione em nosso site, recomendamos que tente em um dos links acima.
⚠️ Informações Importantes
- Certifique-se de preencher corretamente seu endereço no momento da compra. Não nos responsabilizamos por entregas não concluídas devido a dados incorretos.
- Se após 3 tentativas de entrega o pedido não for recebido, ele será encaminhado para uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Nesse caso, você precisará retirá-lo pessoalmente.
- Caso o pedido não seja retirado dentro de 7 dias corridos, os Correios poderão cobrar taxas de armazenagem, cujo valor depende do peso e volume do produto.
Para qualquer dúvida ou suporte, entre em contato com nossa equipe! 😊
